返金ポリシー
当ショップの商品は、すべて一点ずつ手作業で製作しており、製品ごとに革の表情や木目が異なります。
そのため、イメージ違いによる返品・返金はお受けしておりません。
ただし、以下の場合のみ交換または返金を承ります。
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
- 商品到着時に破損・著しい不良があった場合
上記に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
確認後、交換または返金の手続きをご案内いたします。
※以下の場合は返品・返金の対象外となります
- 使用済み、またはお客様のもとで破損・汚損が生じた商品
- 商品到着から8日以上経過したもの
- 革のシワ・色ムラ・木目など天然素材由来の個体差